先核对货物与作业条件
易碎部位、重心、堆叠限制、特殊搬运要求应提前说明，结合货物确认包装、车辆与设备。不要仅凭包装外观判断保护能力。
交接时核对并留存记录
起运、到货和撤展分别核对件数与可见状况，发现异常具体注明。货物清单、包装照片与双方确认的交接资料一起留存。
保险需求，在发运前确认
如需保险，先确认办理主体、承保公司、被保险人、货物、申报价值、路线和保障起止。询价或物流报价不等于保险已经生效。
保障范围，要逐段核对
以实际保单及批单为准，核对装卸、中转、前置仓、馆内搬运、展期存放和撤展回运是否包含，以及限额、免赔、除外与特别约定。
发现异常，及时通知与留证
先确保人员安全，采取合理措施防止损失扩大，及时联系普朗。已投保的，按保单要求通知保险人，保留货物、包装、影像、运单、交接与价值证明，配合查验。
业务资料，通过获准渠道提供
货物明细和联系人信息通过约定业务渠道对接。公开图片遮挡客户隐私；客户通过平台查看本人获准的服务信息。
本页为一般准备指引，不代替具体服务约定、保险合同或事故核定结果。
发运前常见问题
先问清，再安排。
展品运输默认包含保险吗？
不能默认包含。发运前应确认具体约定及保险文件；本站不确认任何一票货物已经投保。
保价和货物运输保险是一回事吗？
应分别核对。不能只凭“保价”名称认定已投保，需查看服务条款与保险确认文件，确认费用、范围和处理方式。
运输保险会覆盖前置仓、馆内搬运和撤展吗？
需要按实际保单逐段核对，不能推定运输保单自动涵盖前置仓、展期存放、馆内搬运或撤展回运。
选了某个品牌计价，就享有该品牌的保险条款吗？
不能这样认定。计价方案是销售安排，真实履约由普朗统一组织；方案名称不会自动带来对应品牌的保价、保险或赔付条款。
讨论保险需求前，需要准备哪些资料？
准备货物清单、单件价值、包装及易损部位、路线、存放与装卸环节和日期，在发运前确认适用条款。
内容复核：2026-09-10